живет здесь
(просто всегда задумывался, когда дешевле, щас или прям перед самым НГ, или вовсе скидки не меняються месяцами)
Подпишись на новости из их магазина,будешь в курсе всех скидок.Да и купоны на скидки присылают.
(просто всегда задумывался, когда дешевле, щас или прям перед самым НГ, или вовсе скидки не меняються месяцами) Давно
Подпишись на новости из их магазина,будешь в курсе всех скидок.Да и купоны на скидки присылают.
живет здесь
По ценам со скидками сравнивайте с ценами в мск, в последние 2 года (как типа кризис грянул) ценники там и здесь бывают примерно одинаковые. Но здесь точно можно все померить и не сомневаться в размере.
Сообщение отредактировал Lon_wolf: 12 November 2016 - 17:33
Модератор
бывает тут
часто заходит
Ломтик. Моя посылка пришла за 11 дней календарных. Все в целости сохранности.
Спасибо) Уже все заказал, жду!
часто заходит
часто заходит
Расскажу про свой опыт, так как часто и много заказываю с fc-moto.
Косячат они давно, много и часто.
Сразу скажу - закидываю в корзину всегда позиции с зеленым кругляшком, что говорит о том, что они есть в наличии и могут быть отправлены в течение 3-5, 5-7 дней с момента заказа. Но нередки случаи, когда посылка с момента оплаты собиралась по две недели.
Второй негативный момент, это долгое ожидание ответов от службы поддержки. Да, я учитываю и разницу во времени и выходные дни, но в будни бывает ждешь ответ по несколько дней, а бывает и не получаешь его вовсе, тебя просто игнорят.
А теперь боевик в двух частях 
, как я с ними воевала)))
Часть 1.
Заказываю я значит шлемасик себе, так как старый стал маловат. Заказываю интеграл Скорпион модель 1000, размер М. Плюс к нему еще кучу всякой экипы в посылке для мото товарищей (сборная посылка, чтобы доставку поделить). Долго ждем долгожданную посылку, получаю, с нетерпением открываю и улыбка ожидания на моем лице сменяется полной разочарованностью, когда я вижу, что они мне вместо того шлема, что я заказала, прислали СОВЕРШЕННО другой шлем! Кроссовый шлем, размер S, дешевую модель.
Пишу им, так мол и так, я буду отправлять обратно, забирайте, высылайте мне тот. Они признали свою ошибку, пообещали возместить стоимость доставки и попросили отправить самой дешевой доставкой. АГА ЩАС! и ехать он будет до конца лета, обычной почтой и еще потеряется где-то по пути!
Отправила ЕМС-ом. Написала им на почту, скинула квитанции и трек. Дождалась, когда он придет к ним (по треку статус доставлено) и стала их долбить на почту, чтобы дело двигалось, или деньги или шлем! НО они упорно продолжали утверждать, что шлем не получили, несмотря на статус доставки по треку (Delivered).
Я в полном отчаянии и в шоке от немощности, совершенно случайно вспоминаю, что платила то через ПайПал, а он защищает своих клиентов))) Создаю там спор, описываю всю ситуацию. От продавца никакого ответа. Перевожу спор в претензию, тогда во всем начинает разбираться ПайПал. По очереди отправляет мне и продавцу вопросы и мы на них пишем пояснения. Все просто.
Ну у меня все чисто, все про треку, и Пайпал принимает адекватное решение в мою пользу - вернуть мне деньги. НО! Внимание! Я совершенно честно с самого начала просила вернуть мне только стоимость шлема и стоимость пересылки - это 184 евро 
А общий заказ, с которым приехал шлем, был на 893 евро 
и мне вернули всю эту сумму 
ну я потом еще писала им, что возможно произошла какая-то ошибка и предлагала вернуть деньги))) но мне дали понять - что никакой ошибки))))
Вот так я нагнула фц-мото 
но, и сейчас я не исключаю, что они пытаются оспорить эти деньги и мне могут написать с просьбой вернуть в любой момент)
Сообщение отредактировал JudyJordan: 03 April 2018 - 14:31
часто заходит
и вторая занимательная история.. постараюсь писать более кратко))))
4 февраля оформляю заказ для мото-товарищей, там две пары перчаток и мото-куртка. Все, естессно, с зелеными кружочками.
И начинается канитель - нет в наличии, ждем поставку от поставщика, следующая ориетировочная дата отправки заказа "такая-то", и так примерно раз в две недели - новая отложенная дата.
В наличии были только одна пара перчаток, я попросила отправить их отдельно, выслали, все без проблем.
По куртке и перчаткам продолжается переписка, и так до 27 марта.
27 марта они присылают - откладываем до 5 апреля. Меня это уже откровенно начинает бесить. И да, кстати! Эти позиции все это время у них на сайте продолжают висеть с зеленым кружочком "возможно в течение 3-5 (5-7) дней". Вот же гады, думаю я, и начинаю искать альтернативные варианты заказа, потому что больше всего на свете меня бесит, когда меня держат за дуру и нагло обманывают.
По отзывам нашла магазин motoin.de, отзывы хорошие, сразу заказываю там себе шлем и, о неведомые чудеса, его даже высылают в тот же день!!!
Ну, думаю, напишу письма и тем и тем - одним пишу, что возможно я захочу отменить свой заказ, сколько вы возвратите мне денег? Другим пишу вопрос о наличии товара и рассказываю всю ситуацию с их конкурентами и пишу, что не хочу, чтобы с ними получилось также. Они (мотоин.де) честно (что важно!) отвечают, что перчатки будут у них в наличии 5 апреля, а куртка только 25 мая. Ну, естественно, нет смысла переоформлять заказ. Но вы не поверите...
После моего письма в фц-мото (27 марта) о намерении отменить заказ, на следующее утро просыпаюсь, проверяю почту и что я вижу? я вижу письмо о том, что мой заказ ОТПРАВЛЕН!
Вот надо было голову мне морочить? И кто они после этого?)
По возможности теперь постараюсь с ними не иметь дела, очень уж неприятные ребята fc-moto.
Сообщение отредактировал JudyJordan: 03 April 2018 - 14:52
живет здесь
давно живет здесь
Войти
Регистрация
