Решил заказать мембраны на карб, перечислил 12 т.р. им, они написали срок поставки 23.09. (т.е. 3 недели), прошло 23,24,25,26.09 я решил им написать как там дела с моим заказом, менеджер ответил что заказ в обработке я написал чтоб они сняли мой заказ и вернули мне деньги но менеджер написал что пока поставщик не снимет заказ деньги неперешлют, я поинтересовался сколько ждать мне ответели что незнают. А уже 03.10 и ни денег не мембран.
exist
Автор
svb
, 03 Oct 2012 10:08
Сообщений в теме: 26
#1
Отправлено 03 October 2012 - 10:08
#2
Отправлено 03 October 2012 - 10:15
Ну а что, вроде вполне нормальная ситуация. Иди разговаривай, чтобы уделили больше внимания. Может побыстрее продвинется дело.
#3
Отправлено 03 October 2012 - 11:21
В первый раз что ли связался с этой конторой!? Судя по всему, в первый!
Вообще, по всем заказным покупкам, следует ожидать такой ситуации. Нюансов много и не все зависит от exist-а!
Вообще, по всем заказным покупкам, следует ожидать такой ситуации. Нюансов много и не все зависит от exist-а!
#4
Отправлено 03 October 2012 - 11:24
Я в Амурской области живу, тут лес кругом и никаких представительств. Обращатся некуда.
#5
Отправлено 03 October 2012 - 11:31
у меня с экзистом косяков не было..
#6
Отправлено 03 October 2012 - 11:51
Quote (tato)
у меня с экзистом косяков не было..
у меня были.. также просрочили поставку.. дня на 4-5.. правда тащили деталюхи толи с япани.. толи с америки...а в остальном все нормально. обычно в срок укладывались.
#7
Отправлено 03 October 2012 - 12:05
Quote (svb)
Решил заказать мембраны на карб, перечислил 12 т.р. им
Зачем платить такие деньги, когда есть решения вопроса раза в 3 дешевле?
#8
Отправлено 03 October 2012 - 12:14
В экзисте, посмотрите при заказе, есть пометка, что срок поставки указывается до Московского офиса. а оттуда уже рассылается по регионам и конечным офисам. Но, кроме того, если приходит отказ в поставке от их поставщика, то не всегда об этом уведомляют. Если надо - дай номер детальки и я скажу (при условии, что отказа не будет от поставщика), когда, максимум, деталь будет в Москве. Там много нюансов. Иногда бывает поставщик штаты и германия. в штатах вроде дешевле, но по факту скорее всего они или из Японии или из Германии в штаты пот ащат, а оттуда уже вам, так что нюансы есть. Спращивайте, отвечу
#9
Отправлено 03 October 2012 - 13:44
Срок поставки до московского офиса был. Запчась с японии должна была быть.
#10
Отправлено 03 October 2012 - 13:49
ну это не кидалово, рабочий момент, все разрулиться, контора нормальная, с заказными деталями действительно все сложно(, тоже сталкивался, в остальном верняк тема