Возврат спустя полгода в МистерМото Москва

[LenaSLR]

История о том, как всё надо знать лучше продавцов.

В январе купили амморт YSS в ММ на Авиамоторной. Консультант заверил, что ок, подойдёт,

так как модель "похожая"    MZ506-395TRL-03-X 

Как выяснилось по весне, когда потеплело и можно было начать всё это собирать, нифига.

Банальное посещение сайта производителя выдало, что на honda slr 650 идёт MZ456-350TRL-15
Хорошо, что чек, упаковка и вся фигня сохранилась. Ставить даже не пробовали, разница по длине была очевидна.
Оплачивала покупку картой (это важно), покупка была в составе чека из нескольких позиций.

Вконтакте написала им, за "связи с общественностью" по филиалу Авиамоторной отвечает девочка Катя.

Которая меня и спасла, за что ей чрезвычайная благодарность! Вообще в чеке прописано, что на возврат- месяц.

Прошло 3. И оплата картой, так вернуть, оказывается, сложнее, через банк, а не через кассу.
Катя выяснила мой вопрос с владельцем, я привезла аммортизатор на ВДНХ в главный офис и дня через 4 (и это в майские праздники) деньги упали на карту обратно.
Человек реально озадачился моим вопросом, звонил, писал и тд. За что огромная благодарность. 
10 раз проверяйте , что покупаете)))
а вот и Катя

Изменено 15 мая, 2018 пользователем LenaSLR

[AlexandeR RideR]

хорошая Катя

[LenaSLR]

Да, я была приятно удивлена таким отношением

[Usatiymen]

Так может этот положительный отзыв лучше написать на сайте Мр. Мото или им на почту. Глядишь, Катерину как-то и поощрят. А то ж клиенты в основном жалобы строчат на сотрудников. Да и Катерине приятно будет знать, что ее поблагодарили.

[Lon_wolf]

Я эту девочку четвертый год знаю 

[burzoom]

Не появлялся в МрМото пару лет, недавно покупал шлем и боты — такое ощущение, что всех старых продавцов выгнали нахрен и набрали новых, нормальных, и слава богу! Одни положительные эмоции. Приехал вчера за Forma Cape Horn за 13000, а продавец посоветовал взять последние оставшиеся Terra аж за 8700 о_О

[LenaSLR]

Так может этот положительный отзыв лучше написать на сайте Мр. Мото или им на почту. 

Хорошая идея

[NiketoNabu]

А еще девочка Катя дала мелкому конфетку)

[Артемий Троицкий]

А что это за девочка, и где она живет,

А вдруг она не курит, а вдруг она не пьет,

А мы с такими рожами возьмем, 

Да и припремся к Кате!

Катя? Кто такая Катя?

Красиво одевается, красиво говорит

И знает в совершенстве английский и иврит,

А мы с такими рожами

Возьмем да и припремся к Кате...

Изменено 28 августа, 2018 пользователем Артемий Троицкий

[BRAUZER]

Катю! Катю! Катю!